Marinette Machin Chouette, c'est l'univers fantaisiste et coloré de Marina.
Une marque de décoration textile et d'accessoires pour parents et enfants, où chaque création raconte une histoire. Dans son atelier des Bouches-du-Rhône, elle conçoit des pièces uniques ou en petites séries, entièrement réalisées à la main, imprégnées de l'esprit du sud et d'une touche marine.

Formée en design de mode et textile, Marina mêle savoir-faire artisanal et sens esthétique dans chacune de ses créations. Elle choisit des matières modernes et des couleurs douces pour offrir des pièces qui ajoutent une touche originale et personnelle au quotidien.

Fière de ses origines, Marina valorise le "Made in Provence" à travers des créations gorgées de soleil et d'authenticité. Chaque pièce reflète cet art de vivre unique, avec un petit accent « pardi » !

Les collections évoluent avec les saisons et les tendances, tout en restant fidèles à l'esprit de la marque. Un service sur mesure est également disponible, pour des créations encore plus personnalisées.

Que vous ayez découvert Marinette Machin Chouette lors d'un événement ou que ce soit votre première visite, prenez le temps de découvrir les créations de la marque, et pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

✨ LA PERSONNALISATION

Quel est le délai pour une commande personnalisée ? Chaque création sur mesure est unique et demande un temps de fabrication particulier. Ce délai varie selon la complexité de votre projet et le carnet de commandes actuel. Le plus simple ? Contactez-moi directement par e-mail. Je vous donnerai une estimation précise et personnalisée au plus vite.

J'ai un projet de création sur mesure, comment faire ? Vous souhaitez une pièce unique ou un cadeau personnalisé ? Voici la marche à suivre :

• Pour une naissance : Découvrez nos modèles personnalisables directement [en cliquant ici]. Vous y trouverez nos bases de confections à décliner selon vos envies.
• Pour une envie spéciale ou une autre idée: Vous avez un projet précis, une demande de devis ou une envie particulière ? Je serais ravie d'en discuter avec vous ! Contactez moi directement par e-mail : marinettemachinchouette@gmail.com

📦 LIVRAISONS

Afin de garantir la sécurité de vos achats et d'éviter les risques de vol ou de dégradation en boîte aux lettres, nous expédions désormais exclusivement via des modes de livraison sécurisés : Colissimo avec remise contre signature ou en Point Retrait.

Quels sont les délais de livraison ? Votre commande est préparée et expédiée dès réception de votre paiement. Une fois votre colis pris en charge par La Poste, les délais d'acheminement indicatifs sont les suivants :

• Colissimo Point Retrait (Réseau Pickup) : 48h (2 jours ouvrés).
• Colissimo Domicile (Contre signature) : 48h (2 jours ouvrés).

À noter : Pour les créations sur mesure, le délai de fabrication est défini ensemble lors de nos échanges par e-mail. Ce délai s'ajoute au temps de transport mentionné ci-dessus.

Puis-je suivre mon colis ? Oui, absolument. Tous nos envois bénéficient d'une traçabilité complète. Votre numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail automatiquement dès que votre colis sera déposé.

Quels sont les frais de livraison ? Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre colis et des tarifs de nos transporteurs :

• Livraison en France Métropolitaine : de 4,79 € à 15 € selon le poids et le mode de livraison choisi (Point Retrait ou Domicile avec signature).

Le montant exact des frais d'envoi s'affichera dans votre panier avant la validation finale de votre commande.

• Retrait à l'atelier (Gratuit) : Profitez d'un passage en Provence pour retirer votre commande gratuitement ! Mon atelier est situé à Roquefort-la-Bédoule (proche de Cassis et Aubagne). Remise en main propre sur rendez-vous uniquement.

Puis-je modifier ma commande après validation ? Contactez-nous au plus vite ! Nos commandes sont préparées rapidement, mais si le colis n'est pas encore expédié, nous ne serons pas possibles pour modifier l'adresse ou le coloris. Envoyez votre demande sans tarder à : marinettemachinchouette@gmail.com

💳 PAIEMENT

Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons les règlements par Carte Bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que via PayPal. Remarque : Nous n'acceptons pas les chèques ni les virements bancaires.

Le paiement est-il sécurisé ? Oui, totalement. Nous utilisons les solutions Shopify Payments et PayPal, deux leaders mondiaux ultra-sécurisés. Vos données sont cryptées par le protocole SSL et nous n'avons à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires.

🔄 RETOURS ET ÉCHANGES

Quelles sont les conditions de retour ? Vous avez 14 jours pour changer d'avis ! Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner pour un échange ou un remboursement. Comment faire ?

1. Informez-nous par e-mail à : marinettemachinchouette@gmail.com
2. Renvoyez l'article dans son emballage d'origine et en parfait état de revente.

Remarque : Les frais de retour sont à votre charge. Les articles personnalisés ou sur-mesure ne peuvent être ni repris ni échangés (conformément à l'Art. 10 de nos CGV).

Marinette Machin Chouette M. IMPAGNATIELLO Siège Social : 16 av. Marius Ghirardelli, 13830 Roquefort-la-Bédoule – FRANCE Email : marinettemachinchouette@gmail.com Numéro SIRET : 807770094 Micro-entreprise, non assujettie à la TVA, article 293B du CGI.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Version mise à jour le 06/01/2026

Article 1 - Objet Les présentes CGV visent à définir les modalités contractuelles entre la marque Marinette Machin Chouette et l'Acheteur. Toute commande validée sur le site www.marinettemachinchouette.com implique l'acceptation sans réserve des dispositions présentes. Marinette Machin Chouette se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.

Article 2 - Les produits Marinette Machin Chouette proposent des créations artisanales uniques, réalisées avec soin en petites séries. Note importante : Nos articles sont des objets de décoration textile . Pour la sécurité des plus petits, ils ne doivent pas être utilisés comme des jouets ou des doudous, et leur manipulation doit rester sous la surveillance d'un adulte. Chaque pièce étant faite principale, de légères variations (position des motifs, nuances de couleurs, dimensions) peuvent exister par rapport aux photos du site. Les produits restent la propriété de Marinette Machin Chouette jusqu'au règlement complet.

Article 3 - Prix Les prix sont indiqués en Euros, nets de taxe (TVA non applicable). Ils ne comprennent pas les frais de port, qui sont ajoutés lors de la validation du panier. Marinette Machin Chouette se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 - Commande La commande est ferme et définitive une fois le paiement validé. Aucun article ne sera planifié, confectionné ou envoyé avant réception effective du règlement. Toute commande non réglée sous 8 jours sera annulée.

Article 5 - Commande sur mesure et personnalisation Le Client peut solliciter une création personnalisée par e-mail. Les fiches produits "Sur-commande" doivent être réglées en intégralité avant le début de la confection. Un délai de fabrication spécifique sera alors communiqué par la créatrice en fonction du projet et du carnet de commandes.

Article 6 - Validation et Modification Les commandes étant traitées rapidement, aucune modification (adresse, coloris) n'est garantie après validation. Le Client doit contacter la créatrice sans délai pour toute demande de changement. Marinette Machin Chouette se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.

Article 7 - Paiement Le paiement est exigible immédiatement. Il s'effectue par Carte Bancaire via Shopify Payments ou via PayPal . Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL. À aucun moment le Vendeur n'a accès aux coordonnées bancaires du Client. Les chèques et virements ne sont pas acceptés.

Article 8 - Disponibilité Les produits sont proposés dans la limite des stocks. En cas d'indisponibilité après commande, le Client sera averti par mail pour un échange, un avoir ou un remboursement intégral.

Article 9 - Livraison

- 9.1 Zones de livraison et de retrait Les commandes sont expédiées exclusivement vers la France Métropolitaine . Il est également possible de choisir le retrait gratuit à l'atelier situé à Roquefort-la-Bédoule (13). Ce retrait s'effectue uniquement sur rendez-vous, une fois la commande prête.

- 9.2 Modes de transport Pour garantir la sécurité de vos colis et prévenir les risques de vol, toutes nos expéditions sont effectuées avec un numéro de suivi via deux prestataires au choix :

 Mondial Relay (livraison en point retrait).

 Colissimo (livraison à domicile avec remise contre signature exclusivement). Le numéro de suivi vous est transmis automatiquement par e-mail dès l'envoi du colis.

- 9.3 Délais : Expéditions les mardis et jeudis. Délais indicatifs : 48h-72h (Colissimo) ou 3-5 jours ouvrés (Mondial Relay).

- 9.4 Responsabilité : Si le colis n'est pas récupéré ou est refusé par le Client, les frais de réexpédition sont à sa charge exclusive. Aucun remboursement des frais de port initial ne sera effectué.

Article 10 - Droit de rétractation Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours pour retourner un produit (frais de retour à sa charge). EXCEPTION : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés sur-mesure ou nettement personnalisés (prénom, choix de tissus spécifiques), qui ne sont ni représailles ni échangés.

Article 11 - Garanties Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés. En cas de défaut avéré, le produit pourra être retourné pour échange ou remboursement. Les réclamations doivent être envoyées par e-mail à : marinettemachinchouette@gmail.com.

Article 12 - Responsabilité Marinette Machin Chouette ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des articles ou des inconvénients liés à l'utilisation du réseau Internet.

Article 13 - Propriété intellectuelle Tous les éléments du site et des réseaux sociaux associés (modèles, images, textes, logos) sont la propriété exclusive de Marinette Machin Chouette. Toute reproduction ou exploitation non autorisée constitue une contrefaçon passible de poursuites.

Article 14 – Données personnelles Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à : marinettemachinchouette@gmail.com. Les données sont traitées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont jamais vendues à des tiers.

Article 15 - Liens hypertextes et Cookies Le site utilise des cookies pour faciliter la navigation et la gestion du panier. Le Client peut les gérer via le bandeau de consentement. Marinette Machin Chouette décline toute responsabilité quant au contenu des sites tiers accessibles via des liens hypertextes.

Article 16 - Droit applicable et Litiges Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, le Client peut utiliser gratuitement à un médiateur de la consommation. Les tribunaux français seront seuls compétents.

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chez Marinette Machin Chouette, chaque création est confectionnée avec soin. Pour que vos commandes arrivent en toute sécurité jusqu’à vous, nous avons fait le choix d’une livraison 100% sécurisée.

1. Une livraison en toute sérénité Afin de lutter contre les vols et les pertes, nous n'utilisons plus d'envois simples en boîte aux lettres sans surveillance. Toutes nos expéditions font l'objet d'une remise sécurisée :

• Colissimo (Point Retrait) : Pour une sécurité optimale, nous vous invitons à privilégier le retrait chez un commerçant. Contrairement aux casiers automatiques (lockers), le retrait en boutique vous garantit une remise en mains propres sur présentation obligatoire de votre pièce d'identité. C’est pour nous la seule manière de s'assurer que votre création vous est bien remise personnellement.
• Colissimo (À domicile) : Livraison à votre adresse avec remise contre signature exclusivement. Votre colis ne sera jamais laissé sans surveillance sur un palier ou dans une boîte aux lettres.

2. Retrait gratuit à l'atelier Si vous êtes en Provence, vous pouvez opter pour le retrait gratuit à l'atelier (Roquefort-la-Bédoule, 13).

Comment ça marche ? Une fois votre commande prête, je vous contacte par e-mail pour convenir ensemble d'un rendez-vous pour la remise de vos articles.

3. Délais d'expédition et transport

• Jours d'envoi : Pour une organisation optimale de l'atelier, les expéditions ont lieu chaque mardi et jeudi.
• Délais d'acheminement indicatifs (France Métropolitaine) :Colissimo Domicile : 2 jours ouvrables (48h à 72h selon l'heure de dépôt).Colissimo Point Retrait : 2 jours ouvrables (48h). Vous disposez ensuite de 10 à 15 jours calendaires pour récupérer votre colis selon le type de point choisi.
• Sur-mesure : Pour les créations personnalisées, le délai de fabrication vous est communiqué lors de la validation de votre projet.

4. Suivi de commande Dès le dépôt de votre colis, un numéro de suivi vous est automatiquement envoyé par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre le voyage de votre commande en temps réel.

5. Colis non récupérés ou erreurs d'adresse Si un colis n’est pas récupéré dans les délais (14 jours en Bureau de Poste, 7 à 14 jours en Point Relais) ou s'il nous est retourné suite à une erreur de saisie d'adresse, les frais de réexpédition seront à votre charge exclusive.

6. En cas de litige Nous apportons un soin immense à l'emballage. Si toutefois votre colis arrive endommagé, merci d'émettre des réserves immédiates auprès du transporteur ou de le refuser. Pensez à prendre une photo de l'emballage avant ouverture pour faciliter toute réclamation. Marinette Machin Chouette ne pourra être tenue pour responsable des vols ou dégradations survenus après la remise certifiée du colis par le transporteur.

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

A l'occasion de l'utilisation du site www.marinettemachinchouette.com, peuvent être recueillies : l'URL des liens par l'intermédiaire desquels l'utilisateur a accédé au site www.marinettemachinchouette.com, le fournisseur d'accès de l'utilisateur, l'adresse de protocole Internet (IP) de l'utilisateur.

Marinette Machin Chouette se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant à l’adresse suivante : marinettemachinchouette@gmail.com

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site www.marinettemachinchouette.com n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Conformément aux dispositions de l’article L 221-5 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze (14) jours à la date de réception de sa commande et de retourner, à ses frais, toute commande ne convenant pas.

Toutefois, aucun retour ne sera accepté dans le cas où le produit a été personnalisé ! Nous informons les Clients que conformément aux dispositions des articles L. 221-18 à L. 221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés au prénom.

En cas d'exercice du droit de rétractation par le client, il faudra veiller à en informer au préalable Marinette Machin Chouette par mail avant le renvoi à l’adresse suivante : marinettemachinchouette@gmail.com

L’article devra être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état de revente. Tout produit qui aurait été abîmé ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, le prix du ou des produits achetés seront remboursés hors frais d’envoi. Pour rappel les frais de retour restent à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer avec le même transporteur d’envoi.

Le remboursement du produit sera effectué dans un délai de 30 jours.